POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cityneon Holdings Pte Ltd, junto con sus empresas afiliadas y relacionadas (colectivamente, “Neon”), así como sus respectivos representantes y/o agentes (“Neon Group”, “nos”, “nosotros” o “nuestro”), se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y la Información Personal que nos han confiado. Nuestro objetivo es actuar con transparencia respecto de cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y tratamos su información para mantenerla protegida. Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) tiene como propósito ayudarle a comprender qué información recopila Neon Group, cómo y por qué la recopila, y qué uso le damos. Cityneon Holdings Pte Ltd será el responsable del tratamiento de datos en virtud de esta Política de Privacidad (cuando las leyes de protección de datos exijan identificar al responsable del tratamiento).
Al proporcionarnos su información personal, interactuar con nosotros, enviarnos datos (incluso a través de cualquiera de nuestros sitios web (“Sitio Web”) o aplicaciones móviles (“App”), visitar o usar las páginas disponibles en nuestro Sitio Web o App, o registrarse en cualquiera de los eventos, productos y/o servicios que ofrecemos (en adelante, los “Servicios”), se considerará que usted ha leído y comprendido esta Política de Privacidad. En la medida en que lo exijan las leyes de protección de datos para procesar información personal de manera lícita, y conforme a los anexos específicos por jurisdicción incluidos en esta Política de Privacidad, usted otorga su consentimiento para que Neon Group recopile, utilice, divulgue, procese y comparta su información personal entre sus entidades, y la comunique a nuestros socios comerciales, proveedores de servicios autorizados, contratistas, asesores (p. ej., legales, financieros o empresariales) y terceros pertinentes, de la forma y para los efectos establecidos en esta Política de Privacidad.
Le recomendamos leer atentamente esta Política de Privacidad antes de visitar o usar las páginas disponibles en nuestro Sitio Web o App, o de proporcionarnos cualquier Información Personal. Si no nos proporciona dicha información, es posible que no podamos prestarle los Servicios de manera eficaz.
Esta Política de Privacidad complementa, pero no reemplaza ni anula, los consentimientos que usted haya otorgado anteriormente respecto de su Información Personal.
Sujeto a los derechos que le otorga la ley, usted acepta quedar sujeto a los términos vigentes de esta Política de Privacidad, la cual puede actualizarse periódicamente en nuestro Sitio Web y App. Consulte con frecuencia nuestro Sitio Web o App para obtener información actualizada sobre la recopilación, el uso, la divulgación y/o el tratamiento de su Información Personal.
1. Alcance de la Información Personal y de las Leyes de Protección de Datos
1.1 En esta Política de Privacidad:
(a) La expresión “Información Personal” se refiere a los datos relacionados con una persona identificable, incluidos todos los datos —ciertos o no— sobre una persona que pueda ser identificada a partir de (i) esos datos o de (ii) esos datos junto con otra información a la que la organización tenga acceso o pueda tenerlo.
(b) La expresión “Leyes de Protección de Datos” se refiere a cualquier normativa aplicable relativa a la protección, privacidad y seguridad, así como a la recopilación, uso, divulgación y/o tratamiento de información personal identificatoria o sensible, tales como el Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”), el RGPD del Reino Unido, la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur de 2012 (“PDPA”) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) (colectivamente, “Leyes de Protección de Datos”), cada una de ellas con sus modificaciones posteriores.
1.2 Los siguientes son ejemplos de Información Personal que puede proporcionarnos (según la naturaleza de su interacción con nosotros):
(a) Su nombre, domicilio, imagen, edad, género; información de pago; números de identificación, incluidos su documento nacional, pasaporte o número de Seguro Social; referencias personales en la medida permitida por la ley; y cualquier otra información que nos haya facilitado o que hayamos obtenido de otras fuentes o a través de otras formas de interacción con usted.
(b) Información sobre su uso de nuestro Sitio Web, App y servicios, incluidas las cookies, el nombre de su dominio y otros identificadores, como su dirección IP.
Por lo general, no tratamos Información Personal sensible. Sin embargo, si usted nos proporciona este tipo de información, la manejaremos conforme a las Leyes de Protección de Datos. Cuando procesemos Información Personal en formato anonimizado, adoptaremos medidas razonables para mantenerla en ese estado y no intentaremos volver a identificarla.
1.3 Neon Group se basa en distintos fundamentos jurídicos para recopilar, usar, divulgar y/o tratar su Información Personal, según la jurisdicción correspondiente. Esto puede incluir, a modo enunciativo, la obtención de su consentimiento para ciertas actividades de tratamiento Cuando dependamos de su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto indicados más adelante.
2. Recopilación de Información Personal
2.1 En general, recopilamos su Información Personal de las siguientes maneras:
(a) Datos que usted nos proporciona: Información Personal que nos facilita, por ejemplo, al usar el formulario de contacto disponible en nuestro Sitio Web o App, incluidos su nombre, imagen, domicilio de correo electrónico y otros datos de contacto.
(b) Nuestra correspondencia: si se comunica con nosotros, normalmente, conservaremos un registro de dicha correspondencia.
(c) Información de encuestas: podríamos solicitarle completar encuestas con fines de investigación. En esos casos, recopilaremos la información proporcionada en las encuestas completadas.
(d) Promociones: podemos solicitar Información Personal para gestionar su participación en concursos, sorteos u otras promociones que organicemos.
(e) Preferencias de marketing: datos sobre sus preferencias de marketing (p. ej., preferencias de comunicación) y otra información relevante para ofrecerle productos y servicios adecuados.
(f) Uso del Sitio Web, la App y comunicaciones: detalles sobre sus visitas e interacciones con el Sitio Web y la App, así como la información obtenida mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento, lo cual puede incluir su dirección IP y nombre de dominio, tipo de dispositivo, versión del navegador, sistema operativo, datos de tráfico, ubicación, registros web, otros datos de comunicación y los recursos a los que accede.
(g) Cámaras de vigilancia y eventos: cuando nuestras cámaras de vigilancia (CCTV) capturan su imagen mientras se encuentre en nuestras instalaciones o mediante fotografías o videos tomados por nosotros o nuestros representantes durante eventos organizados por Neon Group.
(h) Actividades en redes sociales: si decide participar (por ejemplo, dando “me gusta” a nuestros perfiles en Facebook, Instagram, LinkedIn o X, publicando mensajes o respondiendo encuestas), tendremos acceso a la información que comparta, que puede incluir Información Personal.
(i) Fuentes de acceso público: información obtenida de fuentes públicas.
2.2 Cuando navegue por nuestro Sitio Web o utilice nuestra App, podrá hacerlo en general sin identificarse directamente. Sin embargo, consulte la sección sobre cookies más adelante para conocer la información sobre los identificadores indirectos que pueden recopilarse en nuestro Sitio Web.
2.3 Si nos proporciona Información Personal de un tercero (p. ej., datos sobre su cónyuge, hijos, padres o personas a su cargo), al enviárnosla usted declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento de dicho tercero para proporcionarnos su información y permitir que la recopilemos, usemos, divulguemos y/o tratemos conforme a los fines establecidos en esta Política, y que dicho consentimiento no fue revocado.
2.4 Deberá asegurarse de que toda la Información Personal que nos proporcione sea completa, precisa, veraz y correcta. Si no lo hace, es posible que no podamos ofrecerle los productos y/o servicios que ha solicitado.
3. Propósitos de la recopilación, el uso, la divulgación y/o el tratamiento de la Información Personal
3.1 En general, recopilamos, usamos, divulgamos y/o tratamos su Información Personal para los siguientes propósitos:
(a) Proporcionar y administrar los productos y servicios que usted haya solicitado. El fin es administrar nuestros servicios, cumplir las obligaciones derivadas de los acuerdos celebrados entre usted y nosotros, o informarle sobre modificaciones en nuestros productos y servicios. También lo hacemos para mantener actualizada su información (por ejemplo, domicilio o fecha de nacimiento) y mantener una relación más eficaz con usted.
(b) Comunicarnos con usted con respecto a información, productos y servicios que puedan ser de su interés. El fin es proporcionarle actualizaciones y ofertas.
(c) Comprender mejor a nuestros clientes y mejorar o adaptar nuestros productos y servicios. Podemos analizar la Información Personal que tenemos para comprender sus patrones de uso y preferencias, así como para mejorar nuestro conocimiento de la actividad comercial y desarrollar nuestros productos y servicios.
(d) Informarle sobre cambios. El fin es notificarle sobre modificaciones en nuestros productos y servicios.
(e) Garantizar la pertinencia del contenido del Sitio Web o de la App. El fin es garantizar que el contenido de nuestros Sitios Web o Apps se presente de la forma más adecuada para usted y para su dispositivo, lo que puede incluir compartir sus datos con socios comerciales, proveedores y/o prestadores de servicios.
(f) Reorganizar o realizar cambios en nuestra estructura empresarial. En el caso de que: (i) se lleven a cabo negociaciones para la venta total o parcial de nuestro negocio a un tercero, (ii) el negocio se venda a un tercero o (iii) se produzca una reorganización, podríamos necesitar transferir parte o la totalidad de su Información Personal al tercero correspondiente (o a sus asesores) como parte del proceso de diligencia debida, a efectos de analizar la venta o reorganización propuesta. También podríamos transferir su Información Personal a la entidad reorganizada o al tercero tras completar la venta o la reorganización, para que la utilicen con los mismos fines establecidos en esta Política de Privacidad.
(g) Cumplir con las obligaciones legales o regulatorias. Podemos tratar su Información Personal para cumplir con los requisitos regulatorios o para comunicarnos con las autoridades competentes, lo que puede implicar la divulgación de su información a terceros, tribunales, organismos reguladores o autoridades de cumplimiento de la ley, en el marco de consultas, procedimientos o investigaciones realizadas por dichas entidades en cualquier parte del mundo o cuando la ley nos lo exija. Cuando sea posible, dirigiremos estas solicitudes a usted o le informaremos antes de responder, salvo que hacerlo pueda afectar la prevención o detección de un delito.
(h) Llevar a cabo auditorías. El fin es llevar a cabo auditorías, revisiones y análisis de nuestros procesos internos, planificación de acciones y gestión de riesgos comerciales.
(i) Otros propósitos razonablemente relacionados con los anteriores.
3.2 Cuando las Leyes de Protección de Datos lo permitan, también podremos recopilar, usar, divulgar y/o tratar su Información Personal para los siguientes propósitos:
(a) Enviarle invitaciones para participar en paneles de opinión consumidores, pruebas de productos, entrevistas o grupos de investigación (a menos que se haya dado de baja de las comunicaciones de marketing de Neon Group).
(b) Comunicarnos con usted sobre Servicios actuales o nuevos ofrecidos por Neon Group, o sobre eventos, productos y/o servicios actuales o nuevos ofrecidos por terceros (a menos que se haya dado de baja de las comunicaciones de marketing de Neon Group).
(c) Informarle sobre nuevas características, promociones, ofertas especiales o descuentos ofrecidos por Neon Group o por terceros (a menos que se haya dado de baja de las comunicaciones de marketing de Neon Group).
(d) Combinar su Información Personal con otros datos recopilados para diferentes propósitos y de distintas fuentes (incluidos terceros), con el objetivo de personalizar, ofrecer o promocionar productos, servicios o campañas de marketing, ya sea por parte de Neon Group o de terceros.
3.3 Si nos proporcionó su o sus números de teléfono y expresó su consentimiento para recibir información promocional o de marketing a través de ellos, podremos comunicarnos con usted ocasionalmente mediante dichos números (ya sea por llamadas, mensajes de texto, fax u otros medios) para ofrecerle información sobre nuestros productos y servicios.
3.4 En relación con determinados productos o servicios, o durante sus interacciones con nosotros, es posible que le hayamos informado sobre otros propósitos específicos para los cuales recopilamos, usamos, divulgamos y/o tratamos su Información Personal. En esos casos, también recopilaremos, usaremos, divulgaremos y/o trataremos su Información Personal para dichos propósitos adicionales, salvo que le hayamos indicado expresamente lo contrario.
4. Divulgación de la Información Personal
4.1 De conformidad con las disposiciones legales aplicables, usted reconoce y acepta que su Información Personal puede divulgarse para cualquiera de los propósitos mencionados en esta Política de Privacidad (según corresponda) a las siguientes entidades o personas, estén o no ubicadas en el extranjero o en Singapur:
(a) Entidades o personas que pertenezcan a Neon Group, incluidas sus filiales, subsidiarias y empresas relacionadas (así como su respectivo personal).
(b) Contratistas, agentes, proveedores de servicios y otras partes externas que colaboran con nosotros para respaldar nuestras operaciones comerciales. Esto incluye, entre otros, proveedores de servicios administrativos o de apoyo, empresas de mensajería, aseguradoras, procesadores de pago, proveedores de herramientas de análisis web, servicios postales, compañías de telecomunicaciones, empresas de tecnología de la información y centros de datos.
(c) Proveedores externos o terceros prestadores de servicios, así como nuestros socios comerciales y de marketing, en relación con cualquiera de los Servicios o promociones de marketing;
(d) Nuestros clientes corporativos.
(e) Cualquier socio comercial, inversionista, cesionario o cesionario potencial, para facilitar transacciones relacionadas con activos empresariales (lo que puede incluir fusiones, adquisiciones o ventas de activos).
(f) Bancos externos, compañías emisoras de tarjetas de crédito, otras instituciones financieras y sus respectivos proveedores de servicios.
(g) Nuestros asesores profesionales, como consultores, auditores y abogados.
(h) Los ministerios gubernamentales, organismos reguladores, entidades estatutarias o autoridades competentes, así como organismos de cumplimiento de la ley, a fin de cumplir con las leyes, las normas, las directrices, los reglamentos o los programas establecidos por cualquier autoridad gubernamental.
(i) Cualquier otra parte a la que usted nos autorice a divulgar su Información Personal.
4.2 Podemos compartir información sobre usted de forma agrupada o anonimizada (por ejemplo, información relacionada con reseñas de productos o servicios) con las entidades o personas mencionadas anteriormente, como nuestros socios comerciales.
5. Consentimiento y otras bases para el manejo o tratamiento de su Información Personal
En determinadas jurisdicciones, tratamos su Información Personal sobre la base de su consentimiento (incluido el consentimiento tácito, cuando corresponda). En esas jurisdicciones y conforme a la legislación aplicable, se considerará que usted dio su consentimiento para que Neon Group recopile, use, divulgue y comparta su Información Personal dentro de la organización, y la comunique a los proveedores de servicios autorizados y a los terceros pertinentes:
(a) cuando usted proporcione voluntariamente su Información Personal a Neon Group en respuesta a una solicitud con fines específicos;
(b) cuando la recopilación, el uso o la divulgación de su Información Personal sea razonablemente necesaria para celebrar o ejecutar un contrato entre usted y nosotros, o con otra organización a petición suya, lo que podría incluir a destinatarios de su Información Personal que no figuran en esta Política de Privacidad; o
(c) cuando le hayamos informado nuestra intención de recopilar, usar o divulgar sus datos personales con propósitos determinados, y usted no haya manifestado su negativa dentro del plazo establecido en nuestros avisos. Para este propósito, usted acepta que dichos avisos puedan enviarse a través del Sitio Web, la App o por otros medios de comunicación (como mensajes SMS o correo electrónico), según los datos de contacto que tengamos registrados y cuando corresponda.
Además de los consentimientos que usted haya otorgado para la recopilación, el uso y la divulgación de su Información Personal con los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad, y cuando la legislación aplicable lo permita, Neon Group puede basarse en otras causas legales para recopilar, usar o divulgar su Información Personal, siempre que cumpla los requisitos legales correspondientes, entre ellas:
(a) cuando sea necesario para atender nuestros intereses legítimos o los de un tercero, lo cual incluye, a modo enunciativo, los fines expresamente previstos en esta Política de Privacidad, como mejorar nuestros productos, servicios, procesos y operaciones;
(b) cuando sea necesario para celebrar o cumplir un contrato del que usted sea parte, o para adoptar medidas que usted solicite antes de formalizarlo;
(c) cuando sea necesario para cumplir una obligación legal; o
(d) cuando sea necesario para proteger los intereses vitales de una persona (p. ej., en caso de emergencia).
6. Protección de su Información Personal
6.1 Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales razonables desde el punto de vista comercial para evitar el uso, acceso, modificación, destrucción, divulgación, pérdida o robo no autorizados de su Información Personal bajo nuestra custodia o control, de acuerdo con la legislación aplicable.
6.2 Contamos con acuerdos y mecanismos de control con los proveedores de servicios externos que establecen que toda la información que les proporcionemos debe protegerse adecuadamente y utilizarse solo para los propósitos del servicio solicitado.
6.3 No obstante, le recordamos que ninguna transmisión de datos a través de Internet, del Sitio Web o de la App puede garantizarse como completamente segura frente a accesos no autorizados.
7. Conservación de su Información Personal
Nuestros períodos de conservación de los datos personales se determinan según las necesidades operativas y los requisitos legales. Conservamos su Información Personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos del procesamiento para los cuales se recopiló y para otros fines relacionados que la ley permita.
8. Uso de cookies
8.1 Nuestro Sitio Web y nuestras plataformas utilizan cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora u otros dispositivos electrónicos cuando visita nuestro Sitio Web o nuestras plataformas, con fines de registro. Estas cookies se guardan en el directorio del navegador y, cuando usted vuelva a visitar el Sitio Web o la plataforma, el navegador leerá el archivo de cookie y enviará la información al sitio o al elemento que lo creó originalmente. Según el tipo de cookie, pueden almacenar sus preferencias de usuario y otra información.
8.2 Las balizas web (también conocidas como etiquetas de píxel y GIF transparentes) son gráficos que no son visibles para el usuario. Los enlaces de seguimiento o tecnologías similares consisten en unas pocas líneas de código y pueden incorporarse en nuestro Sitio Web o plataformas. Generalmente, las balizas web se utilizan junto con cookies y tienen fines principalmente estadísticos. Esta tecnología también puede emplearse para analizar los patrones de tráfico en nuestro Sitio Web y plataformas, así como para verificar si un correo electrónico se recibió y se abrió, y si generó alguna respuesta.
8.3 Neon utiliza diferentes tipos de cookies. Algunas son “estrictamente necesarias” y permiten el funcionamiento básico del Sitio Web o la plataforma. Sin estas cookies, el Sitio Web no puede funcionar correctamente. Es posible rechazar estas cookies desde la configuración del navegador, pero si lo hace, ciertas secciones del Sitio Web o de la plataforma podrían no funcionar adecuadamente. También utilizamos: “cookies de rendimiento y operativas”, que nos permiten contabilizar visitas y fuentes de tráfico, realizar encuestas y análisis web para medir y mejorar el rendimiento del Sitio Web o de la plataforma; “cookies funcionales”, que ofrecen una funcionalidad mejorada, ayudan a personalizar el Sitio Web, mantienen las opciones seleccionadas por el usuario y facilitan la navegación; y “cookies de marketing y publicidad dirigida”, que permiten seguir los hábitos de navegación de los visitantes en nuestro Sitio Web y plataforma.
8.4 Podemos utilizar cookies y otras tecnologías con los siguientes propósitos:
(a) Rastrear información como el número de visitantes, la frecuencia de uso, los perfiles de navegación y los sitios preferidos.
(b) Facilitar el uso del Sitio Web y las plataformas, por ejemplo, acelerando sus futuras interacciones a través de ellas.
(c) Adaptar mejor nuestros productos y servicios a sus intereses y necesidades; por ejemplo, la información obtenida mediante cookies puede compartirse con nuestros proveedores y socios comerciales para generar información sobre el comportamiento del consumidor.
(d) Recopilar información sobre el historial de búsqueda y navegación de los usuarios.
(e) Cuando interactúa con nosotros a través del Sitio Web o de nuestras plataformas, nuestros servidores pueden recibir y registrar automáticamente información proveniente de su navegador. Podemos recopilar datos con fines analíticos, estadísticos o relacionados con el funcionamiento del sitio, lo cual incluye la forma en que el visitante accedió al Sitio Web o a la plataforma, el tipo de navegador, el dispositivo y el sistema operativo utilizados, la dirección IP, el historial de clics y las marcas de tiempo (por ejemplo, qué páginas visitó, a qué hora accedió a ellas y cuánto tiempo permaneció en cada una).
(f) Utilizar esta información para comprender mejor cómo se usa nuestro Sitio Web y nuestras plataformas, a modo de mejorar su estructura y contenido.
(g) Utilizar cookies necesarias para habilitar el funcionamiento del Sitio Web y las plataformas, como las que permiten acceder a secciones seguras del Sitio Web y las plataformas.
(h) Personalizar el Sitio Web y las plataformas, incluidas la presentación de anuncios que puedan resultar de su interés y la medición de su eficacia mediante la información obtenida por las cookies.
8.5 Algunas cookies que utilizamos provienen de empresas externas que nos brindan análisis web e información sobre el uso de nuestro Sitio Web y plataformas. Estas empresas recopilan datos sobre cómo usted interactúa con el Sitio Web y las plataformas. Utilizamos esa información para elaborar estadísticas sobre las personas que visitan o interactúan con el Sitio Web, las plataformas u otros contenidos en línea de Neon Group, así como para evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones y ofrecer información más relevante a nuestros visitantes.
8.6 Si no está de acuerdo con el uso de cookies, puede modificar la configuración de su navegador. A menos que haya configurado su navegador para bloquear las cookies, nuestro sistema las instalará automáticamente en cuanto visite el Sitio Web o haga clic en un enlace incluido en un correo electrónico dirigido específicamente a usted, incluso si previamente eliminó nuestras cookies. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, puede seleccionar sus preferencias de cookies mediante el aviso que aparecerá al acceder a nuestro Sitio Web.
8.7 Si no acepta el uso de cookies u otras tecnologías según lo establecido en esta Política de Privacidad, deberá eliminar o desactivar las cookies asociadas con nuestro Sitio Web y nuestras plataformas cambiando la configuración de su navegador o, si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, ajustando sus preferencias mediante el aviso de cookies. Sin embargo, es posible que no pueda acceder a ciertas partes del Sitio Web o de las plataformas, y que su experiencia de navegación allí se vea afectada.
9. Sitios de terceros
Nuestro Sitio Web y App pueden incluir enlaces a sitios web administrados por terceros, tales como nuestros socios comerciales. No somos responsables de las prácticas de protección de datos de esos sitios web de terceros vinculados a nuestro Sitio Web o App. Le recomendamos informarse sobre las políticas de privacidad y prácticas de protección de datos de dichos sitios. Algunos de ellos pueden estar identificados con nuestro logotipo o marca comercial, aunque nosotros no los operemos ni mantengamos. Una vez que salga de nuestro Sitio Web o App, deberá consultar la política de privacidad aplicable del sitio web de terceros para conocer cómo gestionarán la información que recopilen de usted.
10. Comunicarse con nosotros para el retiro del consentimiento, el acceso y la corrección de su Información Personal
10.1 Haremos todo lo posible por garantizar que su Información Personal sea precisa. Para ayudarnos con ello, le pedimos que nos informe sobre cualquier cambio en los datos que nos haya proporcionado, comunicándose con nosotros según se indica más abajo en la sección con nuestros datos de contacto.
10.2 Si desea:
(a) realizar consultas sobre el uso que hacemos de su Información Personal o sobre esta Política de Privacidad;
(b) retirar su consentimiento para cualquiera de los usos establecidos en esta Política de Privacidad; o
(c) acceder o corregir los registros de su Información Personal, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes datos:
Cityneon Holdings Pte Ltd
Data Protection Officer
25 Tai Seng Avenue, #06-01 Neon Building
Singapore 534104
dpo@neonglobal.com
10.3 Tenga en cuenta que, si un tercero (p. ej., su empleador) nos proporcionó su Información Personal, le recomendamos que se comunique directamente con esa persona o entidad para realizar consultas, reclamos o solicitudes de acceso o corrección.
10.4 En los casos en que dependamos de su consentimiento, si decide retirarlo parcial o totalmente, es posible que no podamos continuar ofreciéndole nuestros Servicios, según la naturaleza de su solicitud.
11. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Neon Group se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si se introducen cambios en esta Política de Privacidad, estos se publicarán en esta página e incluirán la fecha de la última modificación, que también será la fecha de entrada en vigor de la versión actualizada. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante conforme a la legislación aplicable. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado.
El uso continuado de nuestro Sitio Web, nuestra App o nuestros Servicios tras cualquier modificación de esta Política de Privacidad implicará su consentimiento respecto de dichos cambios, en la medida permitida por la ley.
Fecha de la última modificación: 23 de junio de 2025
Anexo para los residentes de California
Si usted reside en California, consulte la sección “Recopilación de Información Personal” anterior, donde se describen las categorías de Información Personal que hemos recopilado sobre los consumidores en los últimos 12 meses y los propósitos para los cuales hemos tratado dicha Información Personal. Consulte también la sección “Divulgación de Información Personal” anterior, donde se detallan las categorías de Información Personal compartidas o divulgadas a terceros, así como los fines comerciales y las categorías de destinatarios de dichas divulgaciones. Neon Group no vende ni comparte información que lo identifique directamente con terceros, pero sí comparte identificadores en línea para ofrecerle servicios, contenidos y publicidad más relevantes, lo cual puede considerarse una “venta” o “compartición” en virtud de la CCPA. Al hacer clic en el enlace “No vender ni compartir mi Información Personal”, usted puede no autorizar la venta o el intercambio de su Información Personal. Neon Group no tiene constancia de haber vendido ni compartido Información Personal de personas menores de 16 años.
Usted también tiene derecho a ejercer los siguientes derechos (ya sea directamente o a través de un representante autorizado para actuar en su nombre) comunicándose con nuestro encargado de Protección de Datos al correo electrónico dpo@neonglobal.com:
- Solicitar información sobre las categorías de Información Personal que recopilamos, las fuentes de las que se obtuvo, las categorías de terceros a quienes se divulgó o compartió dicha Información Personal y los fines de esa divulgación o el intercambio.
- Solicitar la corrección de Información Personal inexacta.
- Solicitar la eliminación de la Información Personal recopilada de usted.
- Solicitar limitar el uso de Información Personal sensible (si corresponde).
Podríamos solicitarle que proporcione cierta información para verificar su identidad (y/o la identidad y autoridad de cualquier representante que actúe en su nombre) y la naturaleza de su solicitud. En algunos casos, es posible que no podamos atender o responder completamente a su solicitud; cuando esto ocurra, igualmente le informaremos de nuestra decisión y le explicaremos los motivos.
No lo discriminaremos por ejercer sus derechos y opciones; sin embargo, algunas funciones o características disponibles pueden cambiar o dejar de estar disponibles para usted. Si se producen diferencias en las funciones o características disponibles, estas guardarán relación con el valor del servicio ofrecido.
